Politique d'Expédition

Expédition des Produits :
Les produits de la boutique Skiury sont expédiés directement depuis nos fournisseurs situés en Europe, aux États-Unis, au Brésil et en Asie, et sont envoyés sans détour à l’adresse fournie par le client lors de l’achat.

Traitement des Commandes :
Les commandes effectuées par carte de crédit sont traitées sous un délai de 3 jours ouvrables. Après confirmation du paiement, les commandes sont approuvées et expédiées.

Délais de Livraison :
Le délai estimé pour la livraison des produits varie entre 3 et 25 jours ouvrables, avec une moyenne de 13 jours ouvrables pour la plupart de nos clients. Cependant, des circonstances exceptionnelles telles que des retards opérationnels, des grèves, des périodes de forte demande pour les services de livraison ou des variations régionales peuvent affecter les délais de livraison.

En cas de non-livraison dans le délai prévu, Skiury prendra les mesures nécessaires pour localiser l’envoi auprès du transporteur concerné. Si, après 120 jours, le produit n’a toujours pas été livré, le client aura droit à un remboursement intégral du montant payé.

Expéditions en Paquets Séparés :
En raison de la provenance diverse des produits, le client peut recevoir plusieurs colis, expédiés par différents fournisseurs.

Adresse de Livraison :
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de l’achat. Skiury ne peut être tenu responsable des retards ou erreurs de livraison causés par des informations incomplètes ou incorrectes fournies par le client. Si le produit est retourné en raison d'une erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Les entreprises de logistique en France, comme La Poste ou Chronopost, effectuent jusqu’à trois tentatives de livraison. Si le destinataire est absent, le produit sera transféré à une agence locale et le client devra le retirer à l’adresse indiquée.

Suivi de la Commande :
Après l’expédition du produit, un code de suivi sera envoyé par e-mail au client. Grâce à ce code, le client pourra suivre l’état de la livraison via le site web de Skiury ou celui de l’entreprise de messagerie désignée, comme La Poste ou Chronopost, à partir de 7 jours ouvrables après l’envoi.

Il est de la responsabilité du client de surveiller l’avancement de la livraison en utilisant le code de suivi fourni. En cas de problème ou de retard, le client doit nous informer immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Politique de Taxation :
En achetant sur la boutique Skiury, le client accepte qu’en important des produits depuis des fournisseurs internationaux, il existe une possibilité que la commande soit retenue par les douanes françaises conformément à la législation douanière en vigueur.

Dans de tels cas, le client sera entièrement responsable du paiement des taxes et droits de douane appliqués par les autorités françaises. Ces frais peuvent inclure, par exemple, une taxe sur la valeur du produit importé dépassant les seuils d’exonération.

Le client reconnaît et accepte que ces frais peuvent être appliqués et que Skiury n’est pas responsable de ces coûts supplémentaires. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de rétention ou de taxation par les douanes françaises.